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台湾长荣航空罢工 "观光局":参团旅客可解约

中原经纬网6月21日讯:据台湾《中时电子报》报道,台湾长荣航空空服员工会发布自昨(20)日下昼4点起开始罢工,“不雅光局”对此表示,已与“交通部”、“夷易近航局”已启动应变机制。因为罢工属弗成归责于旅行社与搭客双方事由,参团搭客可解除左券、且不负侵害赔偿责任,旅行业需将扣除需要规费的余款退还搭客。

据报道,为保障参团搭客职权,“不雅光局”已与“行政院”消保处、旅行公会全联会及品保协谈判定搭客参团解约退费规定,并按岛外旅游定型化左券第14条规定做出上述释意,并指出搭客若是以欲延后行程或转团,可洽商旅行社优先解决。

“不雅光局”指出,已请旅行业全台联合会全力帮忙出团旅行社,在长荣航空罢工时代妥为安排搭客转搭其他航班或转团事件。同时,亦吁请长荣航空应帮忙旅行社及搭客,以低落影响冲击。

“不雅光局”表示,亦将持续掌握罢工事故成长,并与“夷易近航局”及旅行公会全联会、品保协会及各主要旅行社维持亲昵联系,确凿掌握相关状况,并实时帮忙旅行业解决各项应变协处作为,以掩护搭客职权。

责任编辑:侯哲

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