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短视频购物平台不是法外之地 维权难暗藏消费陷

日前,短视频购物乱象引起网夷易近热议。据媒体查询造访,从货纰谬板到退款维权难,短视频购物隐藏多重破费陷阱。

网夷易近“苑广阔”称,短视频风生水起,不只培植网红主播,超强的“带货”能力也受到了各方青睐,各类营销短视频账号层出不穷。然而,很多网友购物今后,却发明自己被忽悠了,“买家秀”和“卖家秀”之间存在不小差距,“看着心动,买了肉痛”成为不少破费者的心声。

网夷易近“刘琛”觉得,短视频购物乱象严重侵害了破费者职权,短视频平台对此负有弗成推辞的责任。平台必须做好有关商家的天资审核,建立健全信用评价体系,更好地掩护破费者职权。在面对破费者维权时,平台既要积极帮忙,更要对涉事的商家依法依规给予处置惩罚,净化平台。同时,有关部门应积极作为,不仅要加强对短视频平台的监管,匆匆使其依法实行相关责任;同时,对付一些存在问题的产品,更须依法参与,武断袭击制假售假行径。

“短视频购物平台不是法外之地。”网夷易近“张国栋”指出,电子商务法明确规定,对平台内经营者损害破费者合法职权行径未采取需要步伐,或者对平台内经营者未尽到天资资格审核使命,或者对破费者未尽到安然保障使命的,由市场监督治理部门责令限日改正,可以处五万元以上五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿,并处五十万元以上二百万元以下的罚款。然而,有的平台《用户办事协议》明确表示,在本网站的买卖营业历程中,用户与商家发生售后问题时,应双方直接沟通办理,办事方仅为您与商家供给信息技巧办事,不涉及您与商家在买卖营业历程中发生的胶葛。此类办事协议是严重侵犯破费者权利的款式条目,依法该当认定其无效。

(记者 张小洁 收拾)

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